Der optimale Versandzeitpunkt ist wichtig, wenn es um die erfolgreiche Erstellung von E-Mail-Kampagnen geht. Wird ein Newsletter nicht geöffnet oder besteht keine Interaktion, kann das Mailing auch nicht das gewünschte Ziel erreichen.
Wie du die beste Uhrzeit und den besten Wochentag für den Newsletter-Versand findest und welche Unterschiede es zwischen B2B und B2C gibt, erfährst du in diesem Beitrag.
Inhaltsverzeichnis
Der ideale Versandzeitpunkt: Ein wichtiger Faktor im Newsletter Marketing
Dem Versandzeitpunkt wird nicht immer die Relevanz zugesprochen, die er beim Erfolg von Newslettern tatsächlich hat. Du denkst, es ist egal, wann du deinen Newsletter versendest? Weit gefehlt! Der beliebige Newsletter-Versand kann zur Folge haben, dass sich die wichtigsten Kennzahlen im E-Mail Marketing – darunter die Öffnungs- und Klickraten – verschlechtern oder nicht den Erfolg bringen, der angestrebt wird. Und ob deine E-Mail-Kampagne erfolgreich war oder nicht, entscheidet sich meist bereits in den ersten Stunden nach dem Versand.
Der Zeitpunkt des Newsletter-Versands beeinflusst nämlich die Aufmerksamkeit deiner Leser:innen. Zwar landen E-Mails und Newsletter unabhängig vom Versandzeitpunkt immer im Posteingang deiner Empfänger:innen, allerdings bedeutet dies nicht automatisch, dass deine Mail auch geöffnet wird.
Gehe deshalb ganz simpel an die Sache heran: Die größte Chance auf viele Öffnungen hast du, wenn du genau zu dem Zeitpunkt versendest, an dem deine Zielgruppe auch Zeit hat, die E-Mails zu lesen. Das ist dementsprechend auch die beste Zeit für Newsletter.
Es ist also wichtig, sich mit dem richtigen Versandzeitpunkt zu beschäftigen. Der optimale Zeitpunkt kann einerseits vom Wochentag, andererseits von der Uhrzeit abhängen.
Auch mit einer gut gewählten Betreffzeile kannst du deine Kontakte dazu bewegen, deine Mails zu öffnen.
Denk pragmatisch: Logische Schlussfolgerungen über die durchschnittliche Tagesaktivität deiner Empfänger:innen helfen dir dabei. Je nach Branche ist es daher wichtig, Berufstätigkeit, Familienleben und den grundsätzlichen Alltag deiner Kontakte in die Planung einzubeziehen.
Auch die Konkurrenz sollte nicht außer Acht gelassen werden, denn du bist sicherlich nicht das einzige Unternehmen, das Menschen mit Newslettern begeistern möchte.
Wird ein Newsletter lediglich geöffnet oder gelesen, bringt dir das in der Regel nicht viel. Steht dem Empfänger oder der Empfängerin nicht genügend Zeit zur Verfügung, sich mit einer Mail zu beschäftigen, so öffnet er und sie diese möglicherweise nur kurz und ohne, dass eine Interaktion in Form von Klicks stattfindet.
Doch genau das ist das eigentliche Ziel von einem Newsletter: Empfänger:innen zu einer Aktion zu bewegen. Möchtest du diese zum Beispiel zu einem Kauf animieren, so kann dies nur geschehen, wenn sie sich auch die Zeit nehmen, einem Link im Newsletter zu folgen.
Die Öffnungsrate bezieht sich auf den Augenblick, indem jemand eine E-Mail öffnen kann und diese nicht im Postfach unter zahlreichen anderen Mailings verschwindet. Genügend Zeit, sich dann auch tatsächlich mit dem Mailing zu beschäftigen und Links zu folgen, nimmt im Anschluss Einfluss auf die Klickrate deines Newsletters.
Der beste Zeitpunkt für B2B Newsletter
Der perfekte Newsletter-Versandzeitpunkt ist grundsätzlich davon abhängig, in welchem Bereich du tätig bist. Im B2B-Bereich erreichst du deine Empfänger:innen in der Regel auf der Arbeit, weshalb der Versandtag ganz allgemein im Bereich von Montag bis Freitag liegen sollte.
Welcher Zeitpunkt für deine Empfänger:innen am besten funktioniert, lässt sich am besten durch simples Ausprobieren herausfinden.
Unser Tipp: Eine professionelle Newsletter Software ist dein bester Freund. Diese hilft dir dabei, deine Mailings zu timen und A/B-Tests zur besten Versandzeit durchzuführen.
Wir haben uns in einer ausführlichen Studie mit den Versandzeiten von etwa 230.000 Newslettern beschäftigt. Der Studie nach erreichten Newsletter Freitag nachmittags die schlechteste Öffnungsrate, während E-Mails, die um 20:00 Uhr gesendet werden, die besten Öffnungsraten erzielen.
Auch die Klickraten waren in den Abendstunden besonders hoch.
Worauf du – neben dem Versandzeitpunkt – im B2B E-Mail Marketing achten solltest, erfährst du hier.
Wann solltest du deinen Newsletter im B2C-Bereich versenden?
Im B2C-Bereich sind deine Kontakte in der Regel private Endkund:innen. Diese musst du in ihrem alltäglichen Leben erreichen. Dazu gehört, den idealen Zeitpunkt im Alltag deiner Empfänger:innen zu finden, damit das Mailing auch gelesen und geklickt wird.
Auch hier gilt es, sich von der Zielgruppe und logischen Schlussfolgerungen leiten zu lassen. Online Shopping beispielsweise wird oft am Abend vollzogen. Generell checken Berufstätige meist abends nach Feierabend ihre Mails. Dementsprechend solltest du deine Versandzeiten anpassen.
Tipp: Über das Wochenende sammeln sich bei vielen Menschen E-Mails an, die beim nächsten Blick ins Postfach am Montagmorgen schnell untergehen. Das solltest du beachten, wenn du Freitagabend oder am Wochenende Mails verschicken möchtest.
Vorteilhafte Versandzeiten lassen sich in der Regel durch einige wesentliche Fragen ermitteln. Beantworte die folgenden Fragen für deinen individuellen Fall, um erfolgreiche Zeitpunkte festzulegen:
- An welche Zielgruppe verschickst du den Newsletter?
- Wann ist die Zielgruppe für gewöhnlich online aktiv?
- Wie gestaltet sich der Tagesablauf der Zielgruppe?
- Was ist das Ziel des Newsletters und wie sollen die Empfänger:innen mit dem Newsletter interagieren?
- Welche Inhalte hat der Newsletter?
- Wann versendet die Konkurrenz normalerweise?
Fazit – die beste Zeit für den Versand von Newslettern
Anders als oft angenommen spielt der Versandzeitpunkt doch eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Newsletters. Sowohl Öffnungsraten als auch Klickraten können durch den Versandzeitpunkt positiv wie negativ beeinflusst werden.
Halte dir deshalb deine Branche und Zielgruppe stets vor Augen, um eine gute strategische Zeitplanung für den Newsletter-Versand zu entwickeln. Wie so oft im Online Marketing muss am Ende auch hier ausprobiert werden, was für welche Empfänger:innen am besten funktioniert.
P.S.: Es gibt zwar nicht den perfekten Versandzeitpunkt – mit der Versandzeitoptimierung von Brevo (ehemals Sendinblue) kommst du dem aber schon recht nahe. Hierbei wird die optimale Versandzeit für jeden deiner Kontakte individuell berechnet und deine Mail innerhalb eines 24 Stunden Zeitfensters zum jeweils besten Zeitpunkt versandt.
